Запит на інформацію і звернення громадян - у чому різниця?

Згідно із  Законом «Про доступ до публічної інформації» запит на інформацію – це прохання особи до розпорядника інформації, надати публічну інформацію, що знаходиться у його володінні.

Згідно із Законом «Про звернення громадян» звернення - це викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.

Різниця між: запитом на інформацію та зверненням громадян

Метою запиту на інформацію завжди є отримання попередньо створеної інформації.

Результатом розгляду запиту є лише надання інформації у готовій формі, а не вжиття певних заходів.

1. Публічну інформацію зберігають та надають суб’єкти владних повноважень, суб’єкти господарювання, які виконують делеговані повноваження суб’єктів владних повноважень згідно із законом чи договором чи займають домінуюче (монопольне) становище на ринку;
2. Звернення громадян подаються до органів державної влади, місцевого самоврядування, об’єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб;
3. Публічна інформація наявна у розпорядника інформації у готовому вигляді і не потребує додаткового опрацювання, а відповідь на звернення опрацьовується індивідуально, створюється кожного разу окремо;
4. За загальним правилом, відповідь на запит на інформацію надається не пізніше 5 робочих днів, з можливістю подовження до 20 робочих днів.

Звернення громадян опрацьовується у місячний термін, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання з можливістю подовження до 45 днів.

Отже, звернення відрізняється від запиту на інформацію за трьома основними критеріями:

• за змістом;
• за строком розгляду;
• за суб'єктом звернення.

Для того, щоб орган державної влади або ж підприємство чи установа вчинили певні дії, потрібно надіслати звернення у формі заяви (клопотання), скарги або ж пропозиції (зауважень).

Якщо ж потрібно попросити вже готову інформацію, тобто ту, яка утворилась протягом діяльності певного органу, то в такому разі треба надіслати саме запит на інформацію.

На нашому сайті https://em.zt.court.gov.ua можна знайти такі шаблони:

1. Форма для електронного інформаційного запиту на отримання публічної інформації;
2. Електронна форма звернення громадян;

Прес-служба суду